perunova
poisteni
ruska bana
smart homes
tickets.420on.cz
Klinika weiden
podpiska.cz

Статьи

Актуально

Политика

Афиша

Законы

Отдых

Экономика

Иммиграция

Общество

Здоровье

Путешествия

История

Программа ТВ

Советы и консультации

Гороскоп

Рецепты

Объявления

Разное

Недвижимость

Автотранспорт

Работа

Образование

Юридические услуги

Аренда недвижимости

Отдых Туризм Спорт

Благоустройство

Оргтехника

Бизнес и финансы

Медицина, здоровье и красота

Частная жизнь

Другие услуги

Подать объявление

Facebook для фирм

06.08.2018

Говорят, что тот, кого нет в Facebook, просто не существует.

Так ли это в действительности и относится ли утверждение и к корпоративным профилям? Одним из главных преимуществ социальной сети является то, что с ее помощью вы можете обратиться более чем к пяти миллионам граждан, проживающих в Чехии. С другой стороны, нельзя надеяться на случайную аудиторию вашего профиля.

 

Страничка в FB обязательна

Сегодня наличие корпоративного профиля в Facebook является само собой разумеющимся для каждой фирмы, так же как и, например, сайт. Социальные сети стали трендом, который постоянно развивается, и уже давно перестали быть всего лишь площадкой для общения, превратившись в особый рынок товаров и услуг.

Facebook работает как эффективный рекламный канал, но только при правильном подходе, качественном управлении и долговременном использовании. Если фирма открывает профиль только для того, чтобы он был, естественно, в этом не будет никакого смысла. Необходимо наличие ясной концепции содержания и основания для коммуникации с потенциальными заказчиками именно посредством Facebook.

Не стоит забывать и о том, что Facebook уже вряд ли вам поможет на бесплатных основаниях. В том числе и поэтому перед тем, как открыть там профиль фирмы, нужно тщательно взвесить, подходит ли для вашей организации такой способ коммуникации с клиентами.

 

Плюсы и минусы

К главным плюсам, как уже было сказано, относится возможность обратиться к многочисленной аудитории. Наряду с Google и YouTube, Facebook признан одной из самых мощных цифровых платформ, составляющих конкуренцию даже Instagram. В последнее время менеджеры FB отмечают низкую активность пользователей в возрасте от 14 до 24 лет, и, наоборот, пользователи старше 25 лет, как правило, ежедневно пользуются этой социальной сетью. Этот факт должны учитывать фирмы, работающие с корпоративными профилями в Facebook.

Так как сегодня на органический (то есть бесплатный) контент уже рассчитывать не приходится, для правильной работы странички нужно иметь достаточно финансовых средств, благодаря которым можно создать хорошо функционирующий профиль. Хотя цены в Facebook, по сравнению с другими социальными сетями, относительно низкие. Кроме того, Facebook вам будет предоставлять множество сведений в виде подробной статистики, и вы сразу сможете понять, какие компоненты профиля вам приносят выгоду, а какие нет.

С рекламой связано и следующее преимущество FB: возможность эффективного и детального таргетинга на основании широкой шкалы демографических данных пользователей. Это таргетирование проводится очень детально, ведь в FB есть инструменты настройки отдельных целевых групп с разной тематической направленностью и разным контентом.

Facebook уникален и тем, что является неформальной площадкой для общения, которая подходит для выстраивания отношений с клиентами. Нужно только выбрать правильную стратегию и форму коммуникации.

К основным недостаткам, помимо платного контента, относится и высокий уровень конкуренции среди отдельных фирм, представленных в этой сети. Более того, многие пользователи настолько пресытились рекламой, что стараются ее не замечать.

За и против корпоративного профиля на Facebook

ЗА

ПРОТИВ

Самая крупная социальная сеть в ЧР

Высокая конкуренция

Недорогая реклама

Пресыщенность пользователей рекламой

Большие возможности таргетирования

Платный контент

Неформальное пространство

Деятельность в рамках профиля контролируется Facebook

Возможность построения Love Brand

Низкий уровень коммуникации может навредить фирме

Создание профиля — только начало

Как уже было сказано выше, фирмам стоит решить, действительно ли им нужен Facebook. Если отсутствует стратегия и видение того, как будет выглядеть профиль и какие функции он будет выполнять, от корпоративной странички лучше отказаться. Например, специалисты считают, что без платного контента профиль вообще не будет работать. В его развитие нужно постоянно вкладывать, причем как финансовые средства, так и интеллектуальные.

Открыть профиль несложно. Гораздо сложнее его постоянно поддерживать, обновлять и совершенствовать. На это требуется еще и время. В фирме должен быть сотрудник, ответственный за функционирование профиля. Там нужно регулярно публиковать посты, комментировать других пользователей, отвечать на комментарии и сообщения посетителей. Странички вашей фирмы в Facebook нужно наполнить интересным и оригинальным содержанием, качественно оформить графически.

Важную роль играет и коммуникация с заказчиками, если они выражают недовольство предоставленными им услугами или товарами. Подобные комментарии и сообщения нельзя оставлять без ответа. Они возвращаются бумерангом, нанося ущерб репутации фирмы.

В современном мире Facebook становится центральной площадкой для коммуникации с покупателями и заказчиками, и поэтому фирмам нужно быть готовыми ко всему. Старайтесь предугадать желания и потребности клиентов и, наоборот, не делайте с профилем фирмы то, что может спровоцировать проблемную коммуникацию и в конечном счете привести к потере заказчиков. Чтобы предотвратить лишние расспросы, можно открыть группу часто задаваемых вопросов с указанием ответов на них.

В связи с этим еще до того, как открыть корпоративную страничку в Facebook, следует установить четкие правила коммуникации с клиентами и принципы обновления ее контента. Не оставляйте профили ваших компаний на произвол судьбы, и тогда они помогут вам заработать деньги.

Анастасия Шестакова

 

// admin //

altos-klinika
ginekolog
100czk
mozazon.com
novosti
komsomolskaja pravda
Ergo pojistovna
TopList Rambler's Top100 Яндекс цитирования Яндекс.Метрика
Реклама на сайте газеты

Телефон редакции:

+ 420 730 511 709

У Вас есть вопрос?

Напишите нам

Отдел рекламы:

+ 420 730 510 171

Подать объявление:

+ 420 730 511 709

Издательство:

Viktory Media s.r.o. , Politických vězňů 911/8, Nové Město, 110 00 Praha 1, Česká republika

© Copyright 2018 Все права защищены.